Chính Sách Bảo Mật
ok369

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ok369 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đ ăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng ok369 (bao gồm website ok369.org và các ứng dụng liên quan). Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

Chính Sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt website ok369.org
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền
• Tham gia cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ok369
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok369, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ok369, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý gần đúng
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tìm kiếm
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ok369 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Cơ quan xác minh danh tính và phòng chống gian lận
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác minh giao dịch)
• Cơ sở dữ liệu tự loại trừ cờ bạc (nếu bạn đã đăng ký)
• Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp

ok369 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+)
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và giao diện nền tảng
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và can thiệp kịp thời

ok369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp nhận
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào)

ok369 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong các trường hợp giới hạn và cần thiết:

5.1 Đối tác dịch vụ

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, thể thao và đá gà – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để xác minh CMND/CCCD và thông tin cá nhân
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng

5.2 Cơ quan pháp luật

ok369 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi:

• Có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra
• Cần thiết để ngăn chặn hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok369 trong các tranh chấp pháp lý

ok369 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok369.

7.1 Thời gian lưu trữ

ok369 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ đến tối đa 2 năm tùy loại cookie

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok369 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok369: